Експерти на ДКЕВР разговаряха с граждани

Повече от 20 граждани посетиха организираната в сградата на Областна администрация приемна на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР). Инициативата е част от пакет от мерки, предприети от Комисията, които имат за цел подобряване на работата с жалбоподателите, а нашата област бе деветата, в която експерти от комисията се срещат с граждани. На въпросите на плевенчани отговаряха Илиян Христов, Еленко Божков и Илиян Илиев, които след приемната представиха пред медиите най-често задаваните от потребителите въпроси.

По думите на Илиян Христов, казусите, поставени от хората в различните области, са почти идентични. Проблемите в сектор „Енергетика“ са основно некачествено напрежение, чести спирания на тока, несъгласие с размера на сметките, както и липса на констативен протокол при подмяна на електромер. При отоплението и ВиК- услугите проблемът основно е общото разпределение.